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웹사이트 품질관리 수준진단

전자정부 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부 고시 제2024-25호, 2024.4.12.)을 기준으로
웹사이트에 대한 웹호환성, 웹접근성, 웹개방성·웹접속성, 웹편의성 등 공공 웹사이트에 보편적으로 필요한 내용을 진단하고 개선하여 웹사이트의 지속적인 품질 수준을 제고하며 웹사이트 품질관리의 표준을 만들어 가고 있습니다.

🧭 추진절차
구분 진단도구 진단범위 진단기준 진단 양식
웹호환성
  • W3C Markup Validation
  • W3C CSS Validator
  • 브라우저 개발자 도구
 5페이지 선정
  • (x)HTML 표준문법 검사
  • CSS 표준문법 검사
  • Javascript 표준문법 검사
 웹 호환성 진단 보고서 양식
웹접근성
  • openwax
  • CCA
  • kwcag a11y inspector
 최대 5페이지 선정
(메인, 주요업무, 검색/조회, 공지사항/게시판, 컨택/문의 등)
  • 11개 항목 점검(소스 비교)
  • 색채 명도대비 항목 검사
  • 조작성 등 항목 검사
 웹 접근성 진단 보고서 양식
웹개방성 웹사이트 소스 확인 메인페이지 검색 로봇 접근 차단 웹 개방성 진단 보고서 양식
웹접속성 WEBPAGE TEST 확인(진단사이트 이용) 메인페이지 페이지 접속속도 진단 웹 접속성 진단 보고서 양식
웹편의성 웹사이트 육안 확인 패턴 상세영역별
각 1페이지 선정
(총 10페이지 내외) 		37개 진단 항목
(UI/UX 서비스부터 26개 항목 시행진단)		 웹 편의성 진단 보고서 양식
🧭 분야별 품질진단
진단 분야 진단 방법 진단 도구
웹호환성 - (x)HTML 표준문법 검사
- CSS 표준문법 검사
- Javascript 표준문법 검사 		- W3C Markup Validation
- W3C CSS Validator
- 브라우저 개발자 도구
웹접근성 - openwax
- CCA
- kwcag a11y inspector 		- 11개 항목 점검(소스 비교)
- 색채 명도대비 항목 검사
- 조작성 등 항목 검사
웹개방성 - 웹사이트 소스 확인 - 검색 로봇 접근 차단 여부 확인
- 진단대상 웹사이트 주소 확인
- robots.txt 추가 확인/분석
- user-agent XE/타임봇 확인
웹접속성 - WEBPAGE TEST 확인(진단 사이트 이용) - 접속속도
- 3회 이상 평균
- 메인 페이지 확인
웹편의성 - 웹사이트 육안 확인 - 52개 진단 항목 확인
- 5대 유형(홍보, 정보, 검색, 콘텐츠, 안내)
- 상세기능(회원, 게시판, 알림, 지원, 기타)
- 항목별 다면 진단
웹효율성 - 웹사이트 육안 확인 - 페이지뷰(평균20,000건)
- 방문자(15,000건)
- 접속기기(1,000건), 장치별 트래픽
- 유입경로, 이동 경로, 통계정보
- 검색어(평균1,000건)
- 성별, 연령, 신규/기존 등
웹신뢰성 - 웹사이트 육안 확인 - 공개정보의 오류, 최신성, 개인정보보호, 이용 약관/이력 검증